Wat verkocht, wat bleef liggen.
Voordat de koffie koud is.
Een paar heldere cijfers in plaats van honderd grafieken: wie er langskomt en waar ze afhaken, en de cijfers die je elke ochtend bekijkt, op één scherm, uit de tools die je al gebruikt.
Zo gaat het in zijn werk Beschrijf wat je nodig hebtWaarom je eigen cijfers ertoe doen
De meeste kleine bedrijven meten óf niets en gokken maar wat, óf installeren een zware tool die ze nooit openen. De cijfers bestaan al, verspreid over vijf programma’s en een spreadsheet die niemand tijd heeft om op te tellen. Ze kennen draait niet om meer data. Het draait om de paar cijfers waarop je echt in actie zou komen.
De vragen
Vier vragen
die je cijfers moeten beantwoorden.
We beginnen bij de beslissingen die je wilt nemen, niet bij de tool. Elke vraag heeft een cijfer dat haar beantwoordt, en elk cijfer heeft een vaste plek.
Welke links, campagnes, zoekopdrachten en sociale kanalen bezoekers opleveren die iets doen, niet alleen bezoekers die kijken. Adverteer of post je en weet je niet wat werkt, dan is dit het eerste cijfer.
De route van productpagina naar winkelwagen en bestelling, en de stap waar mensen afhaken. Sessies, heatmaps en funnels laten zien waar een koper het opgeeft, zodat je weet welke pagina je als eerste moet verbeteren.
Verkopen, boekingen of taken op één scherm, vanzelf bijgewerkt, zodat de maandag begint met één blik in plaats van met een spreadsheet. Ook op je telefoon, niet alleen achter je bureau.
Elk cijfer krijgt een geschreven definitie, zodat iedereen het erover eens is wat bijvoorbeeld “omzet deze maand” betekent. Het team houdt op met discussiëren over wiens cijfers kloppen en begint te praten over wat er moet gebeuren.
De route
Van gokken
naar één blik in de ochtend.
Zes stappen. Er wordt niets gemeten zolang we niet weten waarvoor het dient, en niets opgeleverd voordat het is getoetst aan wat je al weet.
Vertel ons wat je website of webshop doet en welke beslissingen de cijfers moeten ondersteunen. Vragen kost niets.
Je krijgt een meetplan: een korte lijst met vragen en de cijfers die ze beantwoorden.
We vragen naar je bronnen, wie wat nodig heeft en hoe vaak, kijken wat er gekoppeld kan worden en sturen je dan een prijs voor jouw situatie.
Je krijgt een offerte, met prijs en omvang vastgelegd voordat er iets begint.
Na je akkoord installeren we de metingen, leggen we de doelen vast die ertoe doen, zoals een verstuurd bericht of een geplaatste bestelling, en koppelen we je verkopen, boekingen of spreadsheets.
Je krijgt doelen en events, bronregistratie en datakoppelingen die zichzelf bijwerken.
We vergelijken de data met wat je al weet, zoals echte bestellingen, zodat de cijfers betrouwbaar genoeg zijn om op te beslissen.
Je krijgt cijfers waarop je kunt vertrouwen, en een notitie waar een bron niet exact kan zijn.
Een eerste versie van het scherm, met je eigen cijfers. Jij zegt wat er moet verschuiven, weg kan of bij moet.
Je krijgt één pagina met je belangrijkste cijfers en filters voor dagen, weken, maanden of locaties, ontworpen om in een paar seconden te lezen.
We geven je team toegang, zetten de rapportages op en lopen met je door hoe je elk cijfer leest.
Je krijgt logins voor wie ze nodig heeft, geplande rapportages per e-mail en een uitleg in gewone taal bij elk cijfer.
De twee producten
De een kijkt naar buiten.
De ander naar binnen.
Analytics volgt je bezoekers tot het moment waarop ze iets doen. Dashboards verzamelen wat er daarna gebeurde, uit de tools waarmee je je bedrijf runt. Wil je allebei, dan komen ze op één bestelling.
| Waar het om gaat | Analytics | Dashboards en rapporten |
|---|---|---|
| Beantwoordt | Wie er langskomt, wat ze hierheen brengt en wat ze daarna doen | Hoe verkopen, boekingen of taken er vandaag voor staan |
| De data komt uit | Je website of webshop | De tools die je al gebruikt: webshop, boekingen, boekhouding, spreadsheets |
| Bestellingen en omzet | Naast het verkeer, als je online verkoopt | ja |
| Uitleg bij elk cijfer | ja | ja |
| Rapportages volgens schema | — | ja |
-
Waar ze vandaan komen, waar ze afhaken Analytics
Privacyvriendelijke statistieken voor je website en verkoop: een paar heldere cijfers, verzameld zonder individuele bezoekers te volgen.
Bekijk het product -
Hoe het bedrijf er vandaag voor staat Dashboards en rapporten
Eén scherm met de cijfers die je elke ochtend bekijkt, en rapportages die je kunt delen zonder ze met de hand in elkaar te zetten.
Bekijk het product
Eerlijke cijfers
Tel bezoeken.
Geen mensen.
We kiezen liever voor metingen die bezoeken tellen zonder individuen te volgen. Dat respecteert je bezoekers en maakt je privacyverplichtingen meestal eenvoudiger.
We vertellen je precies wat we inrichten, zodat je het kunt voorleggen aan je juridisch adviseur. Of je een cookiebanner nodig hebt, hangt af van wat er wordt verzameld en waar je bezoekers zich bevinden, en we gaan niet doen alsof dat anders is.
- Geen profilering Bezoeken, pagina’s, bronnen en landen, verzameld zonder van wie dan ook een profiel op te bouwen.
- Je eigen hardware Observer draait op je eigen hardware, gebruikt geen cookies en slaat standaard niets op het apparaat van de bezoeker op.
- Niet volledig exact Dat is geen enkele tool, want blockers en privacyinstellingen verbergen een deel van de bezoeken. We toetsen aan echte gebeurtenissen, zoals bestellingen, en zeggen waar de gaten zitten.
- Je huidige tool Gebruik je al Google Analytics? Daar kunnen we mee werken, we bespreken alternatieven die minder verzamelen, en jij beslist.
De tools
Twee eigen tools.
Eén scherm voor jou.
De producten worden hiermee gemaakt. Elke tool heeft een eigen site; wat ermee gemaakt wordt, koop je bij Castomo P.S.A., op één bestelling.
Observer
Sessies, heatmaps, funnels en Web Vitals. Gehost op je eigen hardware, geen cookies en standaard niets opgeslagen op het apparaat van de bezoeker. Vraag ons naar de prijs.
observer.castomo.comdash-b
Live dashboards en interne apps met ingebouwde assistenten, met kant-en-klare pakketten voor veel branches. Het begint op dash-b.com, tegen de prijs op onze prijzenpagina.
dash-b.comHoe een opdracht bij ons verloopt
Eerst een prijs.
Dan je cijfers.
Je vertelt ons wat je nu bekijkt en waar het staat. Wij zeggen wat het kost voordat er iets wordt geïnstalleerd.
- Een prijs vóór het werk We kijken welke bronnen gekoppeld kunnen worden voordat we de prijs bevestigen. Er begint niets voordat je akkoord gaat.
- Eén bestelling, één factuur Analytics en een dashboard, of een van beide samen met een website of webshop, komen op één bestelling. Castomo P.S.A. factureert ze samen.
- Een mens om mee te praten Een nieuw cijfer als je bedrijf verandert, een vraag over een getal: elk bericht wordt door een mens gelezen, op werkdagen. Neem contact op
Vragen
Vragen die mensen stellen.
Heb ik een cookiebanner nodig?
Dat hangt af van wat er wordt verzameld en waar je bezoekers zich bevinden. We geven de voorkeur aan metingen die geen individuen profileren, en we vertellen je wat we inrichten, zodat je het kunt voorleggen aan je juridisch adviseur.
Hoe nauwkeurig zijn de cijfers?
Geen enkele tool is volledig exact, want blockers en privacyinstellingen verbergen een deel van de bezoeken. We toetsen de inrichting aan echte gebeurtenissen zoals bestellingen, zodat de cijfers betrouwbaar genoeg zijn om op te beslissen.
Waar komt de data van het dashboard vandaan?
Uit de tools die je al gebruikt, zoals een webshop, een reserveringssysteem, boekhoudsoftware of spreadsheets. We kijken wat er gekoppeld kan worden voordat we de prijs bevestigen.
Wordt het live bijgewerkt?
Zo vaak als de bron het toelaat. Sommige data wordt binnen enkele minuten bijgewerkt, andere één keer per dag, en we vertellen je welke wat doet.
Kan ik het delen met mijn boekhouder of compagnon?
Ja. Iedereen krijgt een eigen login, en we bepalen samen met jou wat ieder kan zien.
Moet ik het zelf bijhouden?
Nee. De cijfers verversen zichzelf. Verandert je bedrijf en heb je een nieuw cijfer nodig, dan kunnen we dat toevoegen.
Waar staan de prijzen?
Elke productpagina laat zien vanaf welke prijs het begint, en de prijzenpagina toont elke tool met een gepubliceerde prijs. Wat jouw opdracht kost, hangt af van je bronnen, en dat zeggen we voordat er iets begint.
Waar je begint
Vertel ons wat je nu bekijkt.
Wij vinden het cijfer dat ertoe doet.
Welke programma’s je ’s ochtends opent, is genoeg om te beginnen. Vragen kost niets en verplicht je tot niets.
Waarmee kunnen we je helpen?
Jouw woorden, getekend als een kaart van de ideeën, producten en tools die passen.
Alle 36 producten
Elk product met wat je krijgt en vanaf welke prijs.
Vraag het een mens
Over je bronnen, een cijfer dat je nodig hebt of een offerte.
Castomo P.S.A. zet meerdere producten op één bestelling en één factuur.
Jouw idee.
Ons werk.
Ons werk draait om een unieke, persoonlijke band tussen mensen. Die kennis en ervaring gebruiken we om verkopers en kopers samen te brengen. Nu is het jouw beurt!
Beschrijf je bedrijf