castomo
Begin nu!

Online betalingen

Neem veilig kaart- en lokale betalingen aan op je site of in je webshop, met bevestigingen, facturen en terugbetalingen goed geregeld. Je krijgt een geteste betaalflow die duidelijk is voor je klanten en makkelijk te volgen in je boekhouding.

Vraag ernaarHoe het werkt
Vanafprijs
Vanaf € 49
Fase
LancerenOveral tegelijk met veel lawaai, of juist stil.
Gemaakt met
betalingen

Met online betalingen betaalt een klant je via je website of webshop, zonder contant geld, rekeningnummers of achter betalingen aan te zitten. Een betaalprovider verwerkt de gevoelige kaartgegevens en je site geeft door wat er wordt gekocht.

Daarna wordt de bestelling als betaald gemarkeerd en krijgt de klant een bevestiging. Goed ingericht voelt het hele proces als een gewoon, rustig onderdeel van kopen bij jou.

Kleine bedrijven hebben meer nodig dan een betaalknop. Je hebt de methoden nodig die je klanten verkiezen, duidelijke meldingen als een betaling niet lukt, bonnen of facturen die bij je boekhouding passen en een rustige manier om terug te betalen. Loopt daar iets stroef, dan zit je betalingen met de hand af te stemmen en bezorgde e-mails te beantwoorden.

We kijken eerst naar wat je verkoopt, waar je klanten zitten en hoe je factureert. We helpen een betaalprovider te kiezen die past, koppelen die aan je site, richten betaalmethoden, bevestigingen en terugbetalingen in, en testen de flow met testtransacties voordat er echt geld overgaat. We leggen ook uit wat je in het dashboard van de provider ziet.

Voor wie het is

  • Je ontvangt betalingen contant of per overboeking en wilt online gaan.
  • Je huidige betaalinrichting is verwarrend of hapert soms.
  • Je wilt terugbetalingen, aanbetalingen of terugkerende bedragen goed geregeld hebben.
  • Je verkoopt aan klanten in andere landen of valuta.

Wat je krijgt

  • Advies over de provider Een vergelijking van geschikte betaalproviders voor jouw land, volume en producten, met de voor- en nadelen in gewone taal uitgelegd.
  • Betaalmethoden Kaartbetalingen en de lokale methoden die je klanten verwachten, gekoppeld aan je site en duidelijk getoond bij het afrekenen.
  • Geteste flow Geslaagde, mislukte en geannuleerde betalingen van begin tot eind doorlopen in testmodus, zodat de status van de bestelling en de melding aan de klant in elk geval kloppen.
  • Bevestigingen en facturen Bevestigingsmails van betalingen en facturen of bonnen, afgestemd op je btw en boekhouding.
  • Terugbetaalproces Een duidelijke manier om geheel of gedeeltelijk terug te betalen, waarbij de klant een bericht krijgt en de bestelling wordt bijgewerkt.
  • Overdrachtsnotities Een korte handleiding voor het dashboard van de provider, uitbetalingen en wat je doet als een betaling niet klopt.

Hoe het werkt

Van het eerste gesprek tot het eindresultaat, in de volgorde waarin het gebeurt.

Stap 1 van 5 Beschrijf hoe je rekent

Vertel ons wat je verkoopt, aan wie, in welke landen en hoe je nu factureert. Vragen kost niets en verplicht je tot niets.

Stap 2 van 5 Een provider kiezen en een prijs ontvangen

We adviseren opties voor jouw situatie en maken een offerte voor de inrichting. Doorlooptijd en kosten hangen af van de opdracht, en we bevestigen beide voordat het werk begint. De kosten van de provider bepaalt de provider zelf, en die laten we je vooraf zien.

Stap 3 van 5 Koppelen en instellen

We koppelen je site of webshop aan de provider, richten de betaalmethoden in en bereiden de bevestigingsmails en factuurgegevens voor.

Stap 4 van 5 Alles testen

We doen samen met jou testbetalingen, mislukte betalingen en terugbetalingen, en controleren wat de klant ziet en wat er in je administratie verschijnt.

Stap 5 van 5 Live gaan en overdragen

We schakelen over op echte betalingen, controleren samen met jou een eerste echte transactie en lopen het dashboard en het terugbetaalproces met je door.

Voorbeelden

Voorbeelden van wat je kunt krijgen

Bedachte scenario’s, geen klantverhalen: ze laten zien om wat voor resultaat mensen vragen. Draai om voor het verhaal.

Een yogastudio die rittenkaarten verkoopt

Voorbeeld 1

Een studio die contant en per overboeking werd betaald, maakte het mogelijk om kaarten online te kopen. Klanten betalen met een kaart of een lokale methode, en de eigenaar hoeft geen overboekingen meer bij namen te zoeken.

Een loodgieter die aanbetalingen vraagt

Voorbeeld 2

Een loodgieter wil een aanbetaling voor grotere klussen. Met een betaallink in de offertemail betaalt de klant binnen een minuut, en de klus staat vast zodra het geld binnen is.

Een ambachtswinkel met terugbetalingen

Voorbeeld 3

Een kleine winkel met een bestaande webshop had geen duidelijk terugbetaalproces. We richtten gedeeltelijke en volledige terugbetalingen in die de bestelling bijwerken en de klant een e-mail sturen, zodat retouren geen handwerk meer zijn.

Een club die contributie int

Voorbeeld 4

Een sportclub inde de contributie contant aan de deur. Leden betalen nu online, krijgen een bevestiging, en de penningmeester ziet een duidelijk overzicht van wie heeft betaald.

Een adviesbureau dat naar het buitenland factureert

Voorbeeld 5

Een adviesbureau met klanten in andere landen moest betalingen in meer dan één valuta kunnen ontvangen. We richtten de provider en de factuurgegevens zo in dat buitenlandse klanten kunnen betalen zonder gedoe met bankoverschrijvingen.

Online betalingen

Interesse in Online betalingen?

Vertel ons kort iets over je bedrijf, dan sturen we je per e-mail een prijs voor jouw situatie. Vragen kost niets en verplicht je tot niets.

Vraag ernaar

Vanafprijs

Vanaf € 49

Wat het jou kost, hangt af van wat je nodig hebt. Dat laten we je weten voordat het werk begint.

De vanafprijs is waar het begint

Het is de kleinste versie van dit product die we maken. De meeste opdrachten kosten meer, omdat de meeste bedrijven meer nodig hebben dan de kleinste versie. Voordat er wordt begonnen, krijg je een schriftelijke offerte met een prijs voor elke regel, en er komt niets bij zonder jouw ja.

Vraag je offerte aan

Wat het duurder kan maken

  • Bij een lancering

    Het aantal pagina’s en talen, het aantal producten en varianten in een webshop en de betaal- en bezorgmethoden bepalen de prijs het meest.

  • Meer omvang

    Meer pagina’s, schermen, producten, varianten, berichten of talen dan in de kleinste versie passen.

  • Je content

    Teksten, foto’s, productgegevens of video die wij voor je schrijven, maken, opschonen of overzetten, in plaats van dat we ze kant-en-klaar krijgen.

  • Koppelingen

    Koppelingen met de systemen die je al gebruikt: een webshop, een CRM, een boekhoud- of voorraadsysteem, een betaal- of bezorgdienst.

  • Maatwerk

    Een ontwerp, een functie of een regel die speciaal voor jou gebouwd moet worden in plaats van ingericht met wat er al is.

  • Snelheid

    Een deadline die dichterbij ligt dan het werk nodig heeft, en dus meer mensen tegelijk aan het werk.

  • Onderhoud

    Wijzigingen, support en lopende kosten na de lancering, per maand of per wijziging geprijsd, zoals jij wilt.

Vragen

Vragen die mensen stellen

Verwerken jullie de kaartgegevens van mijn klanten?

Nee. De betaalprovider verwerkt kaartgegevens op zijn eigen beveiligde pagina’s, zodat je site nooit kaartnummers opslaat. Dat is een bewust onderdeel van hoe veilige betalingen zijn opgebouwd.

Wie betaalt de kosten van de provider?

Providers rekenen hun eigen kosten, meestal per transactie. Die staan los van ons werk, en we laten je de tariefopbouw zien terwijl je kiest, zodat je kunt vergelijken voordat je je vastlegt.

Werkt dit met mijn bestaande site of webshop?

Meestal wel. We kijken waarop je site is gebouwd en vertellen je hoe de betaling wordt gekoppeld. Ondersteunt je site dat niet goed, dan leggen we je de mogelijkheden uit.

Wat kost het en hoe lang duurt het?

Dat hangt af van je platform, de methoden die je wilt en hoe facturen moeten werken. We maken een offerte voor jouw situatie en bevestigen prijs en planning voordat we beginnen.

Interesse in Online betalingen?

Vertel ons kort iets over je bedrijf, dan sturen we je per e-mail een prijs voor jouw situatie. Vragen kost niets en verplicht je tot niets.

Vraag ernaar

Neem contact op · Gemaakt met betalingen

Online betalingen

Interesse in Online betalingen?

Laat je e-mailadres achter en we sturen je een prijs voor jouw situatie. Vragen kost niets en verplicht je tot niets.

Blijf op de hoogte van castomo

Nieuwe tools, nieuwe ideeën en wat we hebben geleerd, per e-mail. Niet vaker dan we iets te zeggen hebben.

Jouw idee.
Ons werk.

Ons werk draait om een unieke, persoonlijke band tussen mensen. Die kennis en ervaring gebruiken we om verkopers en kopers samen te brengen. Nu is het jouw beurt!

Beschrijf je bedrijf

Illustraties: GetIllustrations.com (Andy-pakket).